محصولات
Prestashop_Furnitica

قیمت لحظه ای طلا تومان

قیمت لحظه ای ارز ۰تومان

۱۴۰۴/۰۳/۱۴

قیمت لحظه ای طلا

تومان

قیمت لحظه ای ارز

۱۴۰۴/۰۳/۱۴

1
آیا برای خرید حتما باید در سایت عضو باشم ؟

بله ، اگر بدون وارد شدن به سایت ، کالای موردنظر خود را به سبد خرید اضافه کرده باشید ، باید در مرحله نهای کردن خرید با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود وارد سایت شوید.

آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد ؟

بله ، شما میتوانید در هر زمان مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید ، برای اینکار کافیست پس از ورود به حساب کاربری خود ، در قسمت اطلاعات کاربری ، اطلاعات خود را ویرایش کنید.

چگونه از کیف طلای خود استفاده کنیم؟

با توجه به ثابت نبودن نرخ طلا طرحی برای مشتریان عزیز قرار دادیم که از این پس بتوانند از طریق سایت،طلای آبشده خود رو به هر مبلغی خریداری کنند و در کیف طلای خود ذخیره نمایید و پس از جمع شدن مقدار طلای خود کار دلخواه خود رو از مجموعه خریداری نمایید.

آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد ؟

بله ، شما میتوانید در هر زمان مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید ، برای اینکار کافیست پس از ورود به حساب کاربری خود ، در قسمت اطلاعات کاربری ، اطلاعات خود را ویرایش کنید.

محصولات تمام شده در سایت را چگونه سفار ش بدهیم؟

تماس با دفتر جانا گالری و ثبت سفارش محصول موردنظر خود بصورت تلفنی. ثبت سفارش بصورت حضوری در جانا گالری. ارسال عکس کالای موردنظر خود از طریق دایرکت در اپلیکیشن اینستاگرام و هماهنگی با ادمین پیج بصورت آنلاین. ارسال پیام در بخش تماس با ما.

روش تحویل کالا چکونه خواهد بود؟

تحویل مرسولات در تهران درب منزل خواهد بود و در شهرهای دیگه تحویل مرسوله به شرکت پستی خواهد بود.

آیا می توانم به اطلاعات خرید های قبلی خود دسترسی داشته باشم ؟

برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی ، باید با حساب کاربری خود وارد شوید و سپس روزی گزینه سفارش ها کلیک نمایید تا سوابق خرید شما نشان داده شود.

چرا با وجود درخواست من برای تغییر رمز حساب کاربری ، لینک آن برای من ایمیل نشده است ؟

لطفا ایمیل های اسپم (Spam) خود را چک نمایید. توجه داشته باشید رمز برای شما ارسال میگردد.

آیا می‏ توانم سفارشم را ابطال کرده و یا تغییر بدهم؟

تا پیش از تایید نهایی سفارش و کلیک روی آیکون اتمام خرید شما می توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید. پس از تایید نهایی و اتمام خرید و در مرحله پرداخت و ثبت سبد شما قادر به حذف و تغییر سفارش نیستید. از این مرحله به بعد برای لغو و تغییر آن با واحد پیگیری سفارشا ت تلفنی و یا بخش پشتیبانی تماس بگیرید.

آیا تعداد خرید از یک محصول در جانا گلد گالری محدودیتی دارد؟

خیر ، در صورت داشتن موجودی ، کاربر محدودیتی در خرید محصول مورد نظر ندارد

آیا قیمت محصولات در سایت جانا گلد گالری به روز هستند؟

بله ، جانا گالری به طور منظم و روزانه قیمت‏ محصولات عرضه شده در وب‏ سایت خود را کنترل و به روز رسانی می‏ کند.

چگونه می توانم هزینه سفارش را پرداخت نمایم؟

کاربران می توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از تمامی کارت های بانکی عضو شتاب ، هزینه سفارش را بصورت آنلاین پرداخت نمایند. هم چنین مشتریان تهران علاوه بر پرداخت آنلاین ، می توانند هزینه را هنگام تحویل سفارش در محل بصورت نقدی نیز پرداخت کنند.

آیا پرداخت اینترنتی وجه سفارش در سایت جانا گلد گالری امن است؟

بله ، اگر بدون وارد شد در سایت ، کالای موردنظر خود را به سبد خرید اضافه کرده باشید ، باید در مرحله نهای کردن خرید با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود وارد سایت شوید. اگر قبلا حساب کاربری نداشته باشید هم میتوانید با وارد کردن مشخصات و ایمیل خود ، عضو سایت شوید.

دستبند یا انگشتری که سفارش می دهم چطور مطمئن شوم اندازه می شود؟

برای داشتن انتخابی دقیق و مطمئن ، با پشتیبانی جانا گلد گالری تماس حاصل فرمایید.

آیا می‏ توانم محصولی را که در فروشگاه اینترنتی سفارش داده‏ ام را به صورت حضوری تحویل بگیرم؟

از آنجایی یکی از اهداف فروشگاه اینترنتی جانا گلد گالری کاهش دادن سفرهای درون شهری غیر ضروری‏ است، اما در صورت صلاحدید خود می توانید با هماهنگی با شعبه ارسال کننده ، خود به شعبه مورد نظر رفته و محصول را تحویل بگیرید.

 

 

 

 

 

 

 

 

ارسال رایگان

ارسال رایگان برای خرید بالاتر از 5 گرم

icon map

آدرس

تهران - کارگر شمالی،نبش کوچه عزیزی، مرکزتجاری احسان 

icon map

info@janagoldgallery.ir

شماره تماس: 02188334591

نمایش نقشه

بستن نقشه

منو
بستن
×