قوانین و مقررات
قوانین و مقررات تمامی اصول و رویه جاناگلد منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و کاربر موظف به رعایت قوانین مربوطه می باشد. متعاقبا استفاده کاربر از سایت جاناگلد درهر زمان جاناگلد برای پروسه خرید و ارسال محصولات خود به اطلاعاتی از قبیل آدرس تلفن و کدپستی... نیازمند است و متعهد می شود در حد توان از حریم شخصی کاربران خود دفاع نماید و کاربران با استفاده از سایت، رضایت خود را از این روال اعلام می دارند.تمامی مطالب سایت اعم از عکس لوگو، آیکون گرافیک، ویدئو و موارد قابل کپی و دانلود و همچنین کلیه محتوای تولید شده توسط جاناگلد جزئی از اموال این گالری محسوب شده و حق استفاده و نشر تمامی مطالب منحصرا در اختیار جاناگلد می باشد و هرگونه استفاده بدون مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای جاناگلد محفوظ می دارد.در صورت استفاده از هریک از خدمات سایت جاناگلد کاربران موظف به حفظ محرمانه بودن حساب کاربری و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت آن برعهده کاربران می باشند.کلیه محتویات سایت جاناگلد شامل قانون حق تکثیر بوده و منحصرا به سایت جاناگلد تعلق دارد.قوانین ارسال سفارش در روزه کاری به معنی روزهای شنبه تا پنج شنبه هرهفته به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است.خارج از این موارد خدمات مبنی بر ارسال انجام نمی شود.کلیه محصولات فروشگاه جاناگلد از طلای 18 عیار ساخته شده است.
چنانچه در طول فاصله ثبت سفارش محصول مشکلی اعم از اتمام محصول سفارشی... به وجود آید،جاناگلد حق توقف فروش بدون اطلاع قبلی را برای خود محفوظ می دارد و مبلغ پرداخت شده ظرف 72 ساعت کاری به حساب مشتری مسترد می گردد.در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالا حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای جاناگلد محفوظ است و کاربر با ورود به سایت جاناگلد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.صحت اطلاعات داده شده توسط کاربر در هنگام ثبت سفارش با ایشان بوده و در صورتی که این موارد به صورت صحیح و کامل درج شده باشد و موجب تاخیر در تحویل سفارش یا عدم ارسال آن گردد، جاناگلد هیچ گونه مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
جاناگلد متعهد است پس از ثبت سفارش و ارسال تاییدیه به مشتری با رعایت سیاست های معین ارسال کالا از جمله هزینه های مربوط به سفارش ، سفارش را در زمان و مکان معین تحویل دهد.در صورت عدم حضور سفارش دهنده در مکان و زمان تعیین شده خریدار موظف است برای تحویل مجدد هزینه را پرداخت کند .تمامی شرایط و قوانین مدرج در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه حوادث غیرمترقبه، اتفاقات غیرقابل پیش بینی و خارج از اراده، جاناگلد هیچ گونه مسئولیتی نخواهد داشت.آسیب های ناشی از حمل و نقل باید به محض رویت در زمان تحویل کالا به اطلاع واحد سفارشات جاناگلد رسیده و از تحویل آن خودداری شود. در غیر این صورت هیچ گونه مسئولیتی بر عهده جاناگلد نخواهد بود.
در صورت عدم آگاهی و ناتوانی مشتری در استفاده محصولات و یا ایجاد خسارت نسبت به محصول هزینه های آن به عهده مشتری است و جاناگلد در این خصوص هیچ گونه تعهدی نخواهد داشت.با نهایت احترام به کاربران باتوجه به نرخ روزانه طلا و وزن آن جاناگلد نمی تواند قیمت و موجودی نهایی کالاهارا قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید و در مواردی نادر در صورت وجود نوسان بازار و یا اشتباه در قیمت گذاری اگر سفارشی قابل تحویل باشد جاناگلد موظف است این موضوع را در اسرع وقت به مشتری اطلاع داده و سفارش را لغو نماید.قیمت اعلام شده به مشتری با احتساب مالیات به ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه ای برای مالیات و عوارض پرداخت نمیکند.
